Supprimer mon compte KiloTax

Depuis l’application (recommandé)

1. Ouvrez KiloTax et connectez-vous.
2. Allez dans Réglages → Confidentialité et mentions légales.
3. Touchez Supprimer mon compte et suivez les deux étapes de confirmation.

Sans l’application

Écrivez-nous à supportkilotax@ontadigital.com depuis l’adresse courriel de votre compte, avec pour objet « Demande de suppression de compte ». Nous confirmerons votre identité, puis traiterons la demande dans un délai maximal de 30 jours.

Ce qui est supprimé

• Votre compte, votre profil et vos renseignements personnels.
• Vos trajets, dépenses, véhicules et reçus.
• Les copies de sauvegarde sont effacées automatiquement dans un délai maximal de 30 jours.

Ce qui est conservé

• L’historique de facturation, pendant la durée exigée par nos obligations comptables et fiscales.
• Les preuves de consentement, pendant 3 ans après la fermeture du compte.
• Pour un chauffeur d’entreprise : les trajets et dépenses liés aux véhicules de l’entreprise restent dans les dossiers de celle-ci.
• Pour une entreprise : la fermeture prend effet après un délai de grâce de 30 jours, pendant lequel elle peut être annulée.

Avant de supprimer votre compte, pensez à exporter vos rapports (fonction des abonnements) ou à demander une copie de vos données : l’administration fiscale peut vous demander vos justificatifs pendant plusieurs années. N’oubliez pas d’annuler votre abonnement dans l’App Store ou Google Play.